MyFunQuiz를 이용해 주셔서 감사합니다.

당사는 모든 사용자가 결제를 완료하기 전에 구매하는 콘텐츠를 명확히 이해하기를 바랍니다. 일부 제품은 즉시 제공되는 디지털 콘텐츠 또는 온라인 서비스이므로, 구매 전에 제품명, 가격, 서비스 내용 및 관련 정보를 신중히 확인해 주시기 바랍니다.

1. 환불 요청

구매한 제품 또는 서비스에 만족하지 못하시거나 이용 중 문제가 발생한 경우, 구매일로부터 7일 이내에 당사에 연락하여 환불을 요청하실 수 있습니다.

환불 요청은 검토 대상입니다. 당사는 주문 정보, 제품 이용 여부 및 구체적인 환불 사유를 기준으로 요청을 처리합니다.

당사가 귀하의 요청을 신속히 처리할 수 있도록 구매 시 사용한 이메일 주소, 주문 번호(있는 경우) 및 환불 사유를 제공해 주시기 바랍니다.

고객 서비스 이메일: [email protected]

당사는 환불 요청을 접수한 후 검토하고, 결과를 이메일로 알려드립니다.

2. 테스트 보고서 및 디지털 콘텐츠

MyFunQuiz가 제공하는 제품은 디지털 콘텐츠 또는 온라인 디지털 서비스입니다.

관련 콘텐츠가 이미 생성, 제공 또는 이용된 경우, 환불 가능 여부에 영향을 미칠 수 있습니다.

구매 전에 당사는 제품 내용, 가격, 구매 방법 및 일회성 구매 여부를 가능한 한 명확히 설명합니다.

3. 서비스 문제

기술적 문제로 인해 구매한 제품을 정상적으로 이용할 수 없는 경우, 예를 들면 다음과 같습니다.

결제가 성공적으로 완료된 후에도 구매한 콘텐츠에 접근할 수 없는 경우;

주문 상태가 비정상인 경우;

보고서가 정상적으로 생성되지 않는 경우;

귀하의 계정으로 구매한 콘텐츠에 정상적으로 접근할 수 없는 경우;

당사 시스템으로 인해 발생한 그 밖의 중대한 서비스 문제;

당사에 문의해 주시기 바랍니다.

당사는 구체적인 상황에 따라 서비스 복구, 관련 콘텐츠의 재제공 또는 적절한 경우 환불을 포함하여 문제 해결을 지원합니다.

4. 중복 결제

시스템 문제 또는 기타 사유로 동일한 제품에 대해 중복 결제한 경우, 즉시 당사에 문의해 주시기 바랍니다.

중복 청구로 확인되면, 당사는 중복 주문에 대한 환불을 지원합니다.

5. 무단 결제

귀하의 계정 또는 결제 기록에서 귀하가 승인하지 않은 거래를 발견한 경우, 가능한 한 빨리 당사에 연락하여 관련 주문 정보를 제공해 주시기 바랍니다.

당사는 해당 거래를 확인하고 처리에 도움을 드립니다.

6. 환불 검토

환불 요청은 일반적으로 3영업일 이내에 검토됩니다.

승인된 환불은 일반적으로 원래의 결제 수단으로 반환됩니다. 실제 환불금 수령 시점은 결제 제공업체, 은행 또는 카드 발급사의 처리 시간에 따라 달라질 수 있습니다.

7. 지역별 소비자 권리

본 환불 정책은 관련 법률에 따라 귀하에게 부여되는 배제할 수 없는 소비자 권리를 제한하지 않습니다.

귀하의 지역에 적용되는 법률에 디지털 콘텐츠, 온라인 서비스 또는 환불에 관한 기타 강행 규정이 포함되어 있는 경우, 당사는 관련 법률에 따라 처리합니다.

8. 문의하기

구매, 주문 또는 환불과 관련하여 문의 사항이 있으시면 다음으로 연락해 주시기 바랍니다: [email protected]

구매하기 전에 제품 설명, 가격, 구매 방법 및 본 환불 정책을 주의 깊게 읽어보실 것을 권장합니다.

최종 업데이트: 2026년 8월 12일